Diyalog Odaklı AI ve Chatbot Sistemleri
- Site chatbot entegrasyonu
- WhatsApp Business otomasyonu
- Müşteri destek botu
- Randevu/lead toplama
- Bilgi tabanı ve SSS
- Çok dilli diyalog
- İnsana devir akışı
Mesai bitince müşteri sorusu da bitiyor mu?
Diyalog odaklı AI, sitenize veya WhatsApp'ınıza gelen soruları gece gündüz karşılayan bir asistandır. Sık soruları yanıtlar, randevu/teklif toplar, gerekince sizi devreye sokar.
Kapıyı çalan her müşteriye "yarın gelin" diyemezsiniz; ama her birine ayrı eleman da tutamazsınız. İyi kurulmuş bir chatbot bu ikisinin arasını kapatır: kolay soruyu kendi çözer, zoru size temiz bir özetle getirir.
Bir chatbot tam olarak ne yapar? Elinize geçenler:
- Diyalog akışı ve kişilik tasarımı
- Kurulu bot (GPT tabanlı)
- Kanal entegrasyonları (site, WhatsApp, Instagram)
- Bilgi tabanı eğitimi
- İnsana devir kurulumu
- Aylık sohbet analizi
Yaklaşımımız nasıl?
Botu salmadan önce ne konuşacağını öğretiriz.
İhtiyaç Analizi ve Tasarım
Hangi sorular geliyor, akış nasıl olmalı.
Geliştirme ve Entegrasyon
Kanallara bağlanır, denenir.
Eğitim ve İyileştirme
Gerçek konuşmalara bakar, botu keskinleştiririz.
Her işi kendi ölçeğinde kurarız.
Bu işi konuşalım.
İşinizin nerede tıkandığına birlikte bakarız.